كيفية الاستعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة 2024 مع طريقة تقديم شكاوي وأماكن صرف المعاشات
يسعى العديد من المواطنين لمعرفة كيفية الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي 2024، وقد قامت وزارة التضامن الاجتماعي بتيسير هذه العملية من خلال توفير خدمة الاستعلام على موقعها الرسمي، وتهدف هذه الخدمة إلى مساعدة الأفراد في معرفة حالة المعاش سواء كان جاريا أم متوقفا، كما أعلنت الوزارة عن موعد ثابت لصرف الدعم في منتصف كل شهر.
الاستعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة 2024
يوفر برنامج تكافل وكرامة مساعدات مالية مشروطة للأسر الفقيرة، خاصة تلك التي تضم أطفالا في سن الدراسة أو أطفالا صغارا يحتاجون إلى رعاية صحية، يمكنك الآن الاستعلام عن تكافل وكرامة 2024 باستخدام الرقم القومي من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ادخل موقع بوابة الاستعلام والشكاوي.
- أدخل الرقم القومي للمستفيد.
- اضغط على زر “استعلام”.
شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة
للحصول على معاش تكافل وكرامة يجب أن تتوافر الشروط التالية:
- أن تعاني الأسرة من الفقر وفقا للمعايير المحددة من وزارة التضامن الاجتماعي.
- عدم وجود أي فرد في الأسرة يحصل على دخل شهري ثابت أو معاش تأميني أو أية مساعدات من الضمان الاجتماعي الأخرى.
- أن يكون عمر أي طفل في الأسرة أقل من 18 سنة.
- عدم امتلاك العائلة لأراض أو ممتلكات زراعية تتجاوز نصف فدان.
- عدم امتلاك الأسرة لأي عقارات سكنية أخرى غير المنزل الذي يعيشون فيه.
- عدم عمل أي شخص في العائلة في وظيفة حكومية.
كيفية تقديم شكاوي تكافل وكرامة
لتقديم شكوى في برنامج “تكافل وكرامة” يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- ادخل موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
- اضغط على رمز “خدمات المواطنين” ثم اختار “برنامج تكافل وكرامة”.
- اختار “رفع شكوى” من بين الخيارات المتوفرة.
- ستكون بحاجة إلى تسجيل معلوماتك الشخصية مثل الاسم ورقم الهاتف ورقم الهوية الوطنية.
- حدد نوع الشكوى التي تود تقديمها.
- في حقل “تفاصيل الشكوى”، اكتب وصفا واضحا ومختصرا لمشكلتك.
- احرص على إدراج جميع المعلومات الأساسية مثل التواريخ أو الأرقام المهمة.
- يمكنك أيضا إرفاق أي مستندات تدعم شكواك.
- بعد الإطلاع على تفاصيل شكواك اضغط على زر “إرسال”.
- سيتم فحص شكواك من قبل المسؤولين في وزارة التضامن الاجتماعي وستحصل على الرد في أقرب وقت ممكن.
أماكن صرف معاشات تكافل وكرامة
- من خلال الصرف من خلال البنوك العاملة.
- من خلال المحافظ الإلكترونية.
- من خلال بنك ناصر الاجتماعي.
- من خلال ماكينات الصرف.
- من خلال منافذ البريد المصري.